CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Le vendeur
Un chat dans ma botte - Elodie Souillard 

11 rue Saint Sebastien

94130 Nogent sur Marne

Adresse e-mail : contact@unchatdansmabotte.com

Tel service client :

09 70 74 40 84


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Micro entreprise
Nom commercial : Un chat dans ma botte
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Les prix sont exprimés en Euros TTC, hors frais de port.
Le prix est converti automatiquement dans la devise de chaque pays.

Le traitement de la commande interviendra entre 2 et 21 jours ouvrés (selon la formule choisie et le pays de destination) après l’encaissement de l’intégralité du prix, incluant les frais de port.
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Les colis sont acheminés par les services de la Poste.
Lors de la réception l’acheteur est tenu d’en vérifier la conformité et l’état.

Un chat dans ma botte ne pourra être tenu pour responsable des éventuels retards ou pertes des services postaux.

Cependant l’acheteur pourra contacter le service client par mail à l’adresse suivante : contact@unchatdansmabotte.com pour trouver une solution. (voir conditions de retour).

Ou par téléphone au 09 70 74 40 84

Les tarifs sont valables pour toute commande allant jusqu’à 1kg.
Pour toute commande de plus d’1kg, un nouveau tarif adapté au poids du colis pourra vous être communiqué


POUR LA FRANCE :
Les colis sont expédiés par Lettre suivie ou COLISSIMO
(délais 2 à 7 jours en moyenne selon produit). 

Les délais peuvent être plus longs pour certains produits, comme pour les objets gravés à la main, où le temps de réalisation nécessite quelques jours supplémentaires, selon le nombre de commandes (délai de livraison de 2 à 10 jours en moyenne)

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours)

Les tarifs varient selon le poids des colis.


POUR L'EUROPE : (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni,  République-TchèqueSlovaquie, Slovénie, Suisse)

En Colissimo : Délais 6-14 jours (selon pays).
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours)

Frais de douane ou taxes d'import :
Les éventuelles frais de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. un chat dans ma botte n'est pas responsable des délais causés par la douane.


POUR L'OUTRE MER ET LE RESTE DU MONDE :
Colissimo International : délais : 6-21 jours (selon pays)
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours) 

Frais de douane ou taxes d'import :
Les éventuelles frais de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. un chat dans ma botte n'est pas responsable des délais causés par la douane.




Veuillez consulter les conditions de retours.


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