Politique d'expédition

ARTICLES PERSONNALISES

Délais de fabrication :
Le délai de réalisation des objets gravés personnalisés est de 3 à 7 jours ouvrés en moyenne.

Ces délais sont indicatifs (les commandes peuvent être traitées plus tôt selon les périodes).

Voir les délais actualisés sur la page d’accueil.

En périodes de fêtes, ce délai peut atteindre 3 semaines.

Temps d’expédition :
(1 à 3 jours en moyenne) .

Temps d’expédition pour la France après réalisation ou traitement de la commande :
En Colissimo France : de 1 à 3 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
Par Mondial Relay : 2 à 6 jours.
En lettre suivie pour certains articles (24/48h) après l’encaissement de l’intégralité du prix, incluant les frais de port.

Temps d’expédition pour l’Europe après réalisation ou traitement de la commande : 
En Colissimo Europe : de 3 à 4 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
Par Mondial Relay : 4 à 7 jours.
En lettre suivie pour certains articles (48/72h) après l’encaissement de l’intégralité du prix, incluant les frais de port.

ARTICLES NON PERSONNALISES
Traitement de la commande entre 1 à 5 jours + temps d’expédition en Colissimo, en point relais Mondial Relay ou en lettre suivie selon l'article (voir délais ci dessus)

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La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur. Lors de la réception, l’acheteur est tenu d’en vérifier la conformité et l’état.

Un chat dans ma botte ne pourra être tenu pour responsable des éventuels retards, pertes ou vol des services postaux ou de Mondial Relay.

Une fois le colis indiqué comme livré par le facteur, Un chat dans ma botte n’est pas responsable des éventuels vols ou disparitions du colis après livraison. 

Cependant l’acheteur pourra contacter le service client par mail à l’adresse suivante : bonjour@unchatdansmabotte.com pour trouver une solution selon le problème rencontré. (voir conditions de retour).

Pour les Colissimo : En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours)
Les tarifs varient selon le poids des colis.