Politique d'expédition
ARTICLES PERSONNALISÉS
Nos délais de fabrication des objets personnalisés pouvant varier selon les périodes, un message d’information annonce ces délais réactualisés sur la page d’accueil.
Une option livraison express - prioritaire (1 à 2 jours fabrication et expédition comprise) peut être choisie lors de la commande dans les options de livraison.
En cas de période chargée, cette option sera désactivée.
Temps de fabrication en période normale (vérifier les délais au moment du paiement ou la page d’accueil) :
Le délai de réalisation des objets gravés personnalisés est de 1 à 6 jours ouvrés selon les périodes.
Ces délais sont indicatifs (les commandes peuvent être aussi traitées plus tôt ou plus tard selon les périodes). (Vérifier les délais au moment du paiement ou sur la page d’accueil).
Ajouter à ces délais les délais d’expédition ci dessous.
Temps d’expédition pour la France après fabrication de la commande :
En Colissimo France : de 1 à 3 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
Par Mondial Relay : 2 à 6 jours.
En lettre suivie pour certains articles (24/48h) après l’encaissement de l’intégralité du prix, incluant les frais de port.
Temps d’expédition pour l’Europe après réalisation ou traitement de la commande :
En Colissimo Europe : de 3 à 4 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
Par Mondial Relay : 4 à 7 jours.
En lettre suivie pour certains articles (48/72h) après l’encaissement de l’intégralité du prix, incluant les frais de port.
Temps d’expédition pour le reste du monde après fabrication de la commande De 7 à 30 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
ARTICLES NON PERSONNALISES
Temps d’expédition pour la France
En Colissimo France : de 1 à 3 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
Par Mondial Relay : 2 à 6 jours.
En lettre suivie pour certains articles (24/48h) après l’encaissement de l’intégralité du prix, incluant les frais de port.
Temps d’expédition pour l’Europe
En Colissimo Europe : de 3 à 4 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
Par Mondial Relay : 4 à 7 jours.
En lettre suivie pour certains articles (48/72h) après l’encaissement de l’intégralité du prix, incluant les frais de port.
Temps d’expédition pour le reste du monde)
De 7 à 25 jours en période normale (hors grèves et période de fêtes...)
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La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur. Lors de la réception, l’acheteur est tenu d’en vérifier la conformité et l’état.
Un chat dans ma botte ne pourra être tenu pour responsable des éventuels retards, pertes ou vol des services postaux ou de Mondial Relay.
Une fois le colis indiqué comme livré par le facteur, Un chat dans ma botte n’est pas responsable des éventuels vols ou disparitions du colis après livraison.
Cependant l’acheteur pourra contacter le service client par mail à l’adresse suivante : bonjour@unchatdansmabotte.com pour trouver une solution selon le problème rencontré. (voir conditions de retour).
Pour les Colissimo : En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours)
Les tarifs varient selon le poids des colis.
POINTS RELAIS :
Un chat dans ma botte n’est pas responsable des modifications éventuelles des adresses des points relais par les services de livraison (par exemple en cas de non disponibilité ou fermeture du point relais).
En cas de NON RETRAIT DU COLIS par le client DANS un POINT RELAIS (par exemple Mondial Relay), pour absence ou autre raison, les frais de réexpédition seront à la charge du client qui devra payer de nouveau le renvoi du colis ou venir le chercher sur place.